Para sa mga kostumer na nagkansela ng kanilang subscription sa Data SIM o Pocket WiFi sa anumang rason, mangyaring sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang maibalik ang device at SIM card sa C.T.S Co., Ltd. nang mabilis at ligtas.
Mga Hakbang sa Pagbabalik ng SIM Card o Pocket WiFi
- I-pack nang Maingat ang Device: Ilagay ang Data SIM o Pocket WiFi kasama ang lahat ng accessory (charging cable, adapter, pouch) sa isang may proteksyong bahagi na sobre o kahon.
- Ipadala sa Anumang Post Office o Convenience Store: Maaari mong gamitin ang Japan Post (Letter Pack), Yamato Transport, o pumunta sa pinakamalapit na Konbini (7-Eleven, Lawson, FamilyMart) upang ipadala ang package.
- Alalahanin ang Tracking Number: Panatilihin ang receipt at tracking number upang ma-verify ang status ng pagpapadala.
Kung mayroon kang anumang tanong, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team sa C.T.S Co., Ltd. para sa tulong 24/7!