Dahil mayroong signal ang linya ng Rakuten, pakisuri po ang mga sumusunod na operasyon para sa paggamit ng SIM:
- Muling ipasok ang SIM card.
- Isagawa ang paunang mga setting ng APN. Pakitandaan na ang nakaraang impormasyon ng APN ay maaaring naimbak sa aparato, kaya tanggalin ang impormasyon ng APN at i-set ito muli.
Ang maling paglalagay ng impormasyon ng APN ay maaaring magdulot ng mga usapin sa koneksyon ng internet.
*Impormasyon ng APN ng Rakuten SIM:
- Suriin ang status ng SIM lock.
Kung ang aparato ay SIM-locked sa ibang carrier, maaaring hindi ito magamit.
- I-restart ang aparato at subukan sa ibang aparato.
Maaari mo bang subukan ang SIM sa ibang aparato?
Kung ang usapin ay hindi pa rin naayos sa pamamagitan ng mga operasyon sa itaas, mangyaring makipag-ugnayan muli sa amin.
Humingi kami ng paumanhin sa abala at nagpapasalamat kami sa iyong kooperasyon.
