HƯỚNG DẪN HOÀN TRẢ SIM CARD HOẶC POCKET WIFI SAU KHI HỦY ĐĂNG KÝ

Dành cho các khách hàng đã hủy đăng ký SIM card hoặc Pocket Wi-Fi vì bất kỳ lý do gì, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:  

• Chuẩn bị thiết bị gửi trả

Đảm bảo SIM card hoặc Pocket Wi-Fi đã sẵn sàng để gửi trả. Kiểm tra xem có bất kỳ phụ kiện đi kèm nào cần gửi kèm hay không.

• Mua Letter Pack (Phong bì bưu điện)

Mua phong bì Letter Pack theo hướng dẫn hoặc mẫu hiển thị trong hình. Phong bì Letter Pack có bán tại các bưu điện hoặc cửa hàng tiện lợi gần nhất như Family Mart hoặc Lawson

• Điền thông tin mục "TO" (Người nhận)

Ghi rõ các thông tin chi tiết sau:

1. 1. Tên công ty: C.T.S Co., Ltd.
   2. Mã bưu điện: 332-0034
   3. Địa chỉ: 埼玉県川口市並木2丁目41−9 九龍ビル401号
   4. Số điện thoại: 080-9436-7979

• Điền thông tin mục "FROM" (Người gửi)

1. 1. Nhập thông tin cá nhân của bạn như: Họ và tên, mã bưu điện và địa chỉ

• Cho thiết bị vào phong bì
  • Đặt SIM card hoặc Pocket Wi-Fi vào trong phong bì Letter Pack.
  • Đảm bảo phong bì đã được dán kín cẩn thận để tránh thất lạc.
• Chụp ảnh hoặc quay video làm bằng chứng
  • Chụp ảnh hoặc quay video quá trình gửi trả để làm bằng chứng.
  • Gửi hình ảnh/video bằng chứng cho admin CTS株式会社.
• Gửi phong bì Letter Pack
  • Bóc phần cuống はがして差出し (Bóc ra và giữ lại).
  • Thả phong bì Letter Pack vào thùng thư bưu điện gần nhất.

• Xác nhận việc gửi hàng
• • Giữ lại biên nhận hoặc mã vận đơn (tracking number) để theo dõi trạng thái hoàn trả.

Như vậy là xong! 😊