解約金は、ご契約中の回線事業者や適用されたキャンペーン・プロモーション内容によって異なります。

ご利用中のサービスタイプによって対応が異なります：

※ご契約プランが不明な場合は、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

お支払い手続きについては、本ページ下部にリンクされている公式FanpageまたはWhatsAppよりサポートチームへ直接ご連絡ください。

最新のご請求情報やお支払い方法をご案内させていただきます。

解約をご検討される前に、まずはお使いのWi-Fiルーターの再起動（電源の抜き差し）をお試しください。

再起動後も改善しない場合は、お問い合わせフォームより「お客様ID（Customer ID）」をお知らせください。技術チームが回線状態を確認し、迅速に対応手順をご案内いたします。