Untuk pelanggan yang telah membatalkan langganan kartu SIM atau Pocket Wi-Fi karena alasan apa pun, silakan ikuti tutorial di bawah ini:
- Siapkan Perangkat untuk Dikembalikan
Pastikan kartu SIM atau Pocket Wi-Fi siap dikembalikan. Periksa apakah ada aksesori tambahan yang perlu disertakan.
- Beli Letter Pack
Beli letter pack seperti yang diinstruksikan atau ditunjukkan dalam panduan atau gambar. Letter pack tersedia di kantor pos atau minimarket terdekat seperti Family Mart atau Lawson

- Isi Bagian "KEPADA"
Tulis detail berikut:
-
- Nama Perusahaan: C.T.S株式会社
- Kode Pos: 332-0034
- Alamat: 埼玉県川口市並木2丁目41−9 九龍ビル401号
- Nomor Telepon: 080-9436-7979
- Isi Bagian "DARI"
-
- Masukkan detail pribadi Anda, seperti, nama lengkap, kode pos, dan alamat
-
Masukkan Perangkat ke dalam Amplop
- Masukkan kartu SIM atau Pocket Wi-Fi ke dalam letter pack.
- Pastikan amplop tertutup rapat untuk mencegah kehilangan.
-
Ambil Foto atau Video sebagai Bukti
- Ambil foto atau video yang menunjukkan proses pengembalian sebagai bukti.
- Kirim bukti tersebut ke admin CTS株式会社.
-
Kirim Letter Pack
- Pilih bagian はがして差出し (Kupas dan kirim).
- Masukkan letter pack ke dalam kotak surat terdekat.

- Konfirmasi Pengiriman
-
- Simpan tanda terima atau nomor pelacakan, jika tersedia, untuk memantau status pengembalian.
Itu saja! 😊